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MARKETING

行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。

行銷種類

 

1.整合行銷

整合行銷傳播是行銷傳播規劃的一個概念,強調行銷傳播工具的附加價值以及所扮演的策略性角色,結合行銷傳播工具提供清楚、一致性以及最大化的傳播效果。

 

2.資料庫行銷

以特定的方式在網路上或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中,在適當的行銷時機,以此資料庫進行統計分析的行銷行為。

3.網絡行銷

網絡行銷是企業整體行銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以網際網路為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

網絡行銷的職能包括網站推廣、網絡品牌、信息發布、在線調研、顧客關係顧客服務銷售渠道、銷售促進八個方面。

4.標杆行銷

以某個市場上已經存在的競爭者為比較基準的行銷方式,例如普騰這家公司於十幾年前提出一句很經典的「Sorry,Sony」到現在還是經常被產業與學術界拿來當作行銷的案例,近年來Audi一直宣稱他們的部分車種在歐洲市場無論在性能或銷售上都令雙B感覺到威脅,這樣的行銷方法就是希望讓那些原本沒有打算買Audi的亞洲買家去思考,為什麼歐洲的消費者願意買的車在亞洲的我們卻沒有給予適當的評價。當然要提出這樣的行銷方式勢必要先對自己的產品有一定的信心,否則認同「如花」喊出「Sorry林志玲」的觀眾也不會太多。

5.口碑行銷

通過好的產品首先向關鍵用戶銷售,使得關鍵用戶去使用並使得他們滿意,獲得他們好的口碑,他們自己會向他的交際圈傳播。這種傳播方式非常依賴產品本身的品質,也非常依賴傳播方式的創新性。